不付款的客户不仅仅是一个管理问题. 这对贵公司来说是一个流动性问题。
许多情况开始相同：
“我们下周付钱给你。”
“我们还没有收到账单。”
“行政部门尚未授权付款。”
“我们有一个特定的国库问题。”
延迟可以是准时的。 但是，当借口重复时，重要的是在债务继续增长之前采取行动。
如果客户不付款怎么办？
- 检查你能证明债务
在声明之前，请检查您是否正确记录了操作。
特别保存：
- 合同或接受的预算。
- 发票。
- 订单和交货说明。
- 交付或提供服务的证明。
- 与客户的电子邮件和通信。
- 付款日期的协议。
如果您最终必须偿还债务，则此文件可能是基本的。
- 尽快索赔
最常见的错误之一是等待客户自愿支付数周或数月的时间。
联系他，清楚地识别 什么发票未决，您欠多少以及何时到期。
并确保重要的通信保持书面形式。
- 不要一直接受“我下周付钱给你”
如果客户端要求更多时间，请尝试指定日期。
如果同意延期或付款时间表，建议将其记录在案。
当新的日期不符合时，可能是时候改变策略了。
您是否应该继续与已经欠您钱的客户合作？
这对任何企业家来说都是一个特别重要的决定。
如果您继续提供产品或提供信贷服务， 3,000 欧元的债务可以很快成为 6,000 欧元或 10,000 欧元的债务之一。
在继续在相同条件下工作之前，分析：
- 你欠你多少钱。
- 多久没有付钱？
- 如果您违反了以前的承诺。
- 继续增加债务的风险是什么？
维护客户并不总是意味着保持良好的客户。
您可以为延误收取利息吗？
在公司之间的某些业务运营中， 3/2004年打击犯罪的法律 当法律规定的要求得到满足时，它允许索赔延迟权益。
当没有其他适用利率达成一致时，以欧洲央行的相应利率作为参考，确定延误的法定利息。 八个百分点。
在相应的情况下，《条例》还考虑了 40欧元的固定金额，除了可以记入的某些额外成本。
因此，未付发票可能会对最初未决的金额产生额外的经济后果。
如果在索赔后仍然不付款怎么办？
当电话、电子邮件和付款承诺不起作用时，可能需要转到 正式索赔。
根据具体情况，替代方案可能包括：
正式付款要求 → 法外谈判 → 司法索赔。
此外，监管 解决争端的合适手段（MASC） 由有机法 1/2025 引入。
一般来说，除了法律预见的例外情况外，对于某些民事和商业索赔，可能有必要在上法庭之前证明谈判的尝试。
因此，从一开始就正确提出索赔是很重要的。
5个可能使充电复杂化的错误
如果您有一个拖欠的客户，尤其是避免：
- 等待太多的索赔。
时间通常不会有利于债权人。 - 通过电话管理一切。
重要的问题应该记录在案。 - 无限期地接受承诺。
新的付款日期仅在最终实现时有效。 - 继续增加债务。
在继续信贷工作之前评估风险。 - 当情况已经很危急时提出索赔。
债务受处方条款约束，恢复的机会可能会随着时间的推移而变化。
如何降低公司违约风险
不要等到你有犯罪者建立控制系统。
公司至少应该有明确的这些问题：
- 谁控制过期发票？
- 在索赔之前，我们让多少天过去？
- 我们什么时候停止向客户授予信贷？
- 我们如何记录付款协议？
- 我们在什么时候将此事转移给我们的顾问？
有一个既定的程序可以让您更早地做出反应，并防止小额未决账单最终成为主要的国库问题。
您有不付款的客户吗？
如果发票已挂起数周且付款承诺被重复， 不建议无限期地流逝。
上 Romehu 顾问 我们可以在法外阶段和必要时通过司法程序审查债务文件，并就可用于索赔未偿金额的替代方案向贵公司提供建议。
你有未付账单吗？ 联系我们的团队，我们将研究您的案例。
